Nogle spørgsmål dukker ofte op.

Derfor har vi samlet en række af de mest stillede spørgsmål til vores kundeservice her. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål er du velkommen til at kontakte kundeservice eller dit lokale Billigblomst havecenter.

Hvad er jeres åbningstider?
Mandag - søndag kl. 08.00 - 18.00 alle dage året rundt, også helligdage. Se åbningstider for jul og nytår på forsiden. Om foråret holder vi dog ekstra længe åbent og udvider derfor åbningstiden til kl. 08.00-19.00 i nogle måneder.

Du kan også se åbningstiderne under hver havecenter 

Hvor har I centre henne?
Nederst på vores hjemmeside er alle vores havecentre, samt deres adresser og åbningstider oplyst. Du finder et direkte link til oversigten over vores centre her

Kan man ikke få hjælp fra medarbejderne i butikkerne?
Et af vores slogans er "du får god betjening, her er nemlig selvbetjening", derfor ydes der ikke hjælp med udlevering, pålæsning eller assistance i forbindelse med dine varer. Selvfølgelig står vores medarbejdere altid klar til at guide og vejlede.

Kan man lave forespørgsler på forskellige varer?
Varestrømmen er så hurtig i Billigblomst og sortimentet er aldrig det samme som det var i går - derfor kan vi på nuværende tidspunkt, desværre ikke rådgive om lagerstatus på varer. 
Heldigvis er det altid en oplevelse værd at komme i Billigblomst - så det er bare afsted, vi har det meste.

Kan man bestille varer?
Vi tager desværre ikke imod bestillinger i vores centre.. 

Kan man reservere varer?
Man kan desværre ikke reservere varer hos os.

Har I mængderabatter?
Uanset hvor mange stk. du køber, giver vi ikke mængderabat, da vores priser allerede er lave i forvejen. 

Hvilke betalingsmidler modtager I?
I vores centre modtager vi betaling via betalingskort, Mobilepay og kontanter. Vi har kontantløse kasser i alle centre, men der er altid en kasse åben som modtager kontanter. 

Har I fortrydelsesret, reklamation & Grogaranti?
Har du fortrudt dit køb, har en reklamation på en vare købt i en af vores centre, eller ønsker at se hvad vores Grogaranti dækker, kan du læse mere om her

Kan man foretage hækbestillinger?
Hvis det drejer sig om hækbestillinger foregår dette om foråret og om efteråret. Du kan bestille både på hjemmesiden og i centrene. Vi fører barrods hækplanter fra de bedste danske gartnere. Du finder hæksortimentet her på vores hjemmeside.

Hvilke varer kan købes online?
Det er kun udvalgte varegrupper som vi sælger online. Disse er markeret med en "køb" knap og et "køb online" banner. 

Hvor ofte får I leveret friske afskårne blomster?
Vores centre og butikker får leveret friske afskårne blomster hver tirsdag, torsdag og lørdag.

Må jeg have hund med i jeres butikker?
Ja, det må du gerne, dog i kort snor, således at andre kunder ikke generes. Sker der et besørger-"uheld", husker du selvfølgelig at samle/tørre op. Du kan også finde foder, snacks mm. til din hund i vores centre.

Må jeg have låne jeres indkøbskurv med ud til bilen?
Desværre nej, indkøbskurvene skal forblive i centrene. Grunden er ganske enkelt fordi vi har mistet rigtig mange indkøbskurve og det er en meget stor udgift for os, når de ikke bliver returneret.

Fik du svar på dit spørgsmål? 

Ellers kontakt os på kundeservice@billigblomst.dk vi glæder os til at hjælpe dig.